作为扬铃人，2015年8月展会我收获良多

发布日期：2015-09-04 作者：点击：

作为扬铃电子的一位新人，很感谢公司能给我机会，让我有幸和大家一起参加2015年深圳第二十一届华南国际电子生产设备暨微电子工业展，并见证了展会的成功。这是我头次参加展会，可谓感触颇深。

刚刚加入扬铃，当被告知要参加展会的时候，心情很激动，一方面是紧张，一方面是期待。紧张是因为对产品和价格还不是很了解，担心在展会中表现的不够好，而影响客户对公司的看法，因为我们每个人是扬铃的一份子，我们的一言一行都代表着公司。幸运的是在参加展会前公司对每个员工都进行了培训，让我们在客户面前展现良好的状态，深受客户好评。期待是因为这是我头次参加展会，心中满是惊喜，想去现场亲身经历，和客户面对面的交流，认真学习，开阔自己的眼界，增长见识。

去布展的时候，我们都很激动。会展中心大大小小的展位很多，让我看到了我们这个行业美好的发展前景，也认识到了竞争的激烈。此次参展我们带去了几千本产品资料书和用于回馈客户的笔记本，虽然公司大多都是女孩子，有的同事还晕车，很辛苦，但大家都很积极，一到会展中心就行动起来，把它们搬到了展位，并把展位布置好，果然是“富有战斗力的年轻团队”。我深深的感受到大家的热情和实干，让我深刻了解公司的口号“团队，高效，严谨，务实”的内涵。

25号至27号，三天展会，我们早早起床准备，画上了淡妆，以示对客户的尊重。这三天，前来展位的客户都很多，有的是公司老客户，有的是慕名而来的新客户，这让我深刻感受到了扬铃10年公司，8年连续参展所拥有的骄傲。我们扬铃人人都恪守公司的理念，热情积极主动，每个前来了解扬铃的客户，我们都热情招待，送上产品资料书和笔记本，以感谢客户对扬铃一直以来的支持和关注。当然也有一些“垃圾佬“，所以我们也要学会去辨别客户的真伪。

我个人是从腼腆到放开到与客户侃侃而谈，主动热情的向潜在客户介绍我们扬铃的产品。在此感谢我们的主管亚男对我的鼓励，让我不再怯场。展会上，也遇到了一些问题，比如不是很清楚产品价格和材质等等，好在公司对我们进行了培训，让我能灵活去处理，我认为这是我在参展中的突破。期间也有不少外国客户前来咨询，我们外贸部也做出了贡献，我们的瑞瑞，流利的口语给老外留下了深刻的印象。这也让我认识到了自己这方面的不足，今后要勤加练习口语。

展会最后，我们还到周围其他展位去逛了一圈，了解了一些SMT机器和别人展位特点，所谓知己知彼，百战不殆。

此次展会，我收获良多，总结了以下几点：

1．对待客户要积极，主动，热情。

2．聆听客户的需求，细心解答客户疑虑。

3．遇到应付不来的事情，要积极寻求同事或上司的帮助，不能含糊其词，糊弄客户。

4．不但要对自己的产品要有够多的了解，还要对同行有一些了解。

5．装扮得体，以示对客户的尊重。

6．思维要敏捷，遇到问题能灵活处理。

7．学会定位客户和辨别客户真伪。

8．保持微笑，自信勇敢。

9．要爱护自己，锻炼好身体，身体是革命的本钱。

以上是我此次参展的心得和体会，在这里谢谢老板对我的信任，给我这次参展的机会，谢谢亚男的指导，也感谢我们每个为此次展会的圆满成功付出努力的同事，在这个团结的集体里，我们会做得更好！

扬铃电子外贸部：黄卫芳

2015-09-04

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